国庆还没到专业配资交流论坛网,西贝先给全国人民发了个“红包”:全国门店,菜品直降20%到40%!
消息一出,网友集体懵了:“这是贾老板做慈善?”“不是说只赚5%吗?那至少还能再降一半!”更有人调侃:“以前是‘闭眼吃’,现在是‘闭眼省’。”
可不是嘛。
前几天还因为“预制菜”被骂上热搜,转头就全国调价、贴新价签,动作快得像换了家公司。据说通知来得太急,菜单都来不及重印,全国门店员工连夜加班,拿胶带往旧菜单上贴新价格,场面一度像在搞“菜价贴纸艺术展”。
打开西贝小程序一看,好家伙,真降了。
草原嫩烤羊排从119干到109,葱香烤鱼89变79,连黄米凉糕都从29块砍到26。虽然单看一两道菜省不了多少,但架不住全店一起降,一顿饭下来,少说省出一杯奶茶钱。
更绝的是那个“21元的馒头”。
罗永浩当初吐槽:“一个馒头卖21块,是不是太缺德?”结果现在菜单上搜“馒头”,蹦出来一个3.9元的。
网友炸锅:“贾老板认错了?”
可店员立马澄清:“别搞混了!21块的是‘脸盆大馒头’,3.9块的是普通款,早卖完了。”
好嘛,原来不是降价,是“降级”。
一个能喂饱全家,一个刚够塞牙缝。这操作,像极了你去奶茶店问“这杯30块的能便宜点吗?”,店员说:“有3块的,就是少8个珍珠。”
但不管怎么说,这轮降价+整改,西贝这次是真急了。
从“硬刚罗永浩”到“致歉信被嘲”,从“7岁毛毛哭着要吃西贝”到“大爷送房”的魔幻故事,西贝的公关已经翻车到外太空。再不自救,别说上市梦碎,老顾客都得跑光。
现在这一套组合拳打下来,总算有了点“认错态度”:降价,是真金白银让利;送100元代金券,是“请你吃饭”表诚意;把预制菜改回现炒,是往回找“烟火气”。
你看,现在菜单上写得明明白白:“——现切现串现烤”“手撕椒麻鸡——鸡现煮现撕”。连燕麦粥都开始放新鲜金瓜片熬了,不再是“中央厨房一锅烩,门店加热就上桌”。
曾经引以为傲的“25分钟上齐菜”沙漏承诺,也悄悄取消了。毕竟,现炒哪有复热快?你不能一边要求“快”,一边又要求“新鲜”,这跟“既要马儿跑,又要马儿不吃草”一个道理。
说实话,西贝这波操作,像极了一个犯了错的中年老板:前两天还嘴硬“我没做错”,被全网喷了才低头:“我改。”
改的方式也很直接——降价+送券+现炒,三管齐下,专治各种不服。
消费者要的其实很简单:你别吹“现做”,结果端上来的是微波炉热的;你别卖21块的馒头,还说是“传统手艺”,结果跟超市速冻货一个味儿。现在你降了价,改了菜,态度也软了,那咱们就还能坐下来吃顿饭。
当然,也有人冷笑:“这哪是道歉,是清库存吧?”“降价是因为没人来了,逼不得已。”
话糙理不糙,但换个角度想:哪怕是为了活下去,愿意低头改,也比硬撑着装大尾巴狼强。
毕竟,餐饮这行,最终拼的不是PPT,而是味道、价格和良心。你今天可以靠“西北菜扛把子”人设圈粉,明天也会因为一道预制猪排被人骂出圈。
西贝这一跤摔得不轻,但也摔醒了。它终于明白:消费者不是傻子,情怀不能当饭吃,套路玩多了,迟早被反噬。
现在贾老板清空了社交账号,不再喊“告罗永浩”,也不再发“感动中国”小作文。挺好,少说多做,才是正道。
最后送西贝一句大实话:降价不是终点,真诚才是续命良方。
顾客可以原谅一次错误,但不会一直为“表演式整改”买单。下次别再整“7岁小孩哭着要吃你”这种戏了,咱们老百姓,就想吃顿踏实饭。
配资吧提示:文章来自网络,不代表本站观点。